Política de Privacidade – Rio Limpo RJ

Última atualização: 22 de setembro de 2025

1. Informações Gerais

A Rio Limpo RJ, inscrita no CNPJ sob o nº 09.415.844/0001-78, doravante denominada “Empresa”, “nós” ou “nosso”, tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes, parceiros e visitantes do nosso site.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados Coletados

2.1 Dados Fornecidos Voluntariamente

Coletamos as seguintes informações quando você:

  • Preenche formulários de contato em nosso site
  • Solicita orçamentos
  • Se cadastra para receber informações
  • Entra em contato conosco

Tipos de dados coletados:

  • Nome completo
  • E-mail
  • Número de telefone/WhatsApp
  • Endereço (quando aplicável)
  • Informações sobre o serviço desejado
2.2 Dados Coletados Automaticamente
  • Endereço IP
  • Informações do navegador
  • Páginas visitadas em nosso site
  • Data e hora de acesso
  • Cookies e tecnologias similares

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

3.1 Prestação de Serviços
  • Responder às suas solicitações de contato
  • Elaborar e enviar orçamentos
  • Executar os serviços contratados
  • Manter comunicação sobre os serviços
3.2 Melhorias e Marketing
  • Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
  • Enviar informações sobre novos serviços (com seu consentimento)
  • Realizar pesquisas de satisfação
  • Análises estatísticas e de mercado
3.3 Obrigações Legais
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Responder a processos judiciais
  • Cooperar com autoridades competentes

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:

  • Consentimento: Quando você autoriza expressamente o uso dos seus dados
  • Execução de contrato: Para cumprimento de obrigações contratuais
  • Interesse legítimo: Para melhoria dos nossos serviços
  • Obrigação legal: Para cumprimento de determinações legais

5. Compartilhamento de Dados

5.1 Não Compartilhamos Dados para Fins Comerciais

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros.

5.2 Compartilhamento Permitido

Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviços que nos auxiliam (ex: plataformas de e-mail, hospedagem)
  • Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Para proteger nossos direitos legais
  • Com seu consentimento expresso
5.3 Fornecedores e Parceiros

Nossos fornecedores de tecnologia são cuidadosamente selecionados e devem cumprir padrões rigorosos de proteção de dados.

6. Armazenamento e Segurança

6.1 Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Controle de acesso restrito
  • Monitoramento de segurança
  • Backup regular dos dados
  • Treinamento de funcionários
6.2 Localização dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil ou em países que oferecem nível adequado de proteção de dados.

6.3 Tempo de Retenção

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis.

7. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

7.1 Direitos Garantidos
  • Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles
  • Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou inexatos
  • Anonimização ou eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários
  • Portabilidade: Solicitar a transferência de dados para outro fornecedor
  • Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados
  • Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
  • Oposição: Opor-se ao tratamento em determinadas situações
7.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais informados na seção “Contato”.

8. Cookies e Tecnologias Similares

8.1 O que são Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site.

8.2 Tipos de Cookies Utilizados
  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
  • Cookies de desempenho: Para análise de uso e melhoria do site
  • Cookies funcionais: Para lembrar suas preferências
8.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador.

9. Alterações na Política

9.1 Atualizações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação.

9.2 Notificação de Mudanças

Mudanças significativas serão comunicadas através do nosso site ou por e-mail, quando aplicável.

10. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente:

  • Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
  • Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
  • Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)

11. Contato e Encarregado de Dados

11.1 Dúvidas sobre esta Política

Para esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco:

Rio Limpo RJ
CNPJ: 09.415.844/0001-78
E-mail: contato@riolimporj.com.br
Telefone: (21) 96466-9105

11.2 Encarregado de Dados (DPO)

Para questões específicas sobre proteção de dados, você pode contatar nosso Encarregado de Dados através do e-mail: privacidade@riolimporj.com.br

11.3 Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso não consiga resolver sua questão conosco, você pode entrar em contato com a ANPD:

  • Site: https://www.gov.br/anpd
  • E-mail: peticionamento.anpd@anpd.gov.br

Ao utilizar nossos serviços ou navegar em nosso site, você confirma ter lido e compreendido esta Política de Privacidade.